Наша компанія "Jambo Mambo" здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів".
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару Покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Якщо Вам не підійшов придбаний товар належної якості ми здійснюємо повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну. Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару Покупцем.
У нашому інтернет-магазині "Jambo Mambo" ми піклуємось про наших клієнтів, тому ви можете не лише повернути, а й обміняти будь-який товар належної якості на інший протягом 14 днів після отримання товару Покупцем.
Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі:
1. Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації;
2. Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок;
3. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек).
Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем.
Повернення (обмін) товарів неналежної якості (брак, неповний комплект, не той товар що був в замовленні):
Якщо Покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект, не той товар) ви можете повернути протягом 30 днів за умови:
1. Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна, чек).
Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем.
Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно:
1. Написати на електронну пошту jambomamboshop@gmail.com, або зателефонувати за телефоном +380972800207, який вказаний у розділі "Контакти". У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення коштів та причину повернення товару.
2. Надіслати нам товар “Укрпоштою” за адресою: м. Вараш (Рівненська обл.) майдан Незалежності 4, індекс 34402, на ім'я Єржикевич Геннадій Анатолійович, тел. +380972800207.
Або надіслати нам товар “Новою поштою” за адресою: м. Вараш (Рівненська обл.) Відділення №1, м-рн. Будівельників 57, індекс 34400, на ім'я Єржикевич Геннадій Анатолійович, тел. +380972800207
Після того, як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернено Вам протягом 3 робочих днів на Вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви сплачували за товар (при онлайн-оплаті на сайті). У разі, коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.